1
Claude Haiku 4.5 — чат-бот
Real-time ответы на типовые вопросы. ~150 мс.
- Скорость
от $1/1MЗапустить →
Нейросети для техподдержки — топ-5
ИИ для техподдержки: чат-боты на типовые тикеты, классификация, knowledge base, анализ скриншотов ошибок. Claude Haiku и Sonnet, DeepSeek, Gemini. Без VPN.
Техподдержка 2026: ИИ закрывает 60-80% типовых тикетов, освобождая людей для сложных кейсов.
2
DeepSeek V3.1 — классификация
Маршрутизация тикетов по категориям. Бюджет.
- Дёшево
от $0.2/1MЗапустить →
3
Claude Sonnet 4.6 — сложные ответы
Эскалированные тикеты с подробными решениями.
- Качество
от $3/1MЗапустить →
4
Claude Opus 4.7 — base анализ
Создание knowledge base из истории тикетов.
- 1M контекст
от $5/1MЗапустить →
5
Gemini 3.1 Pro — фото проблем
Анализ скриншотов ошибок от пользователей.
- Multimodal
от $2/1MЗапустить →
Выводы. Стек: Haiku (бот) + Sonnet (эскалация) + Gemini (скрины). На 1000 тикетов в день — 500-2000₽/мес.
Частые вопросы
Сколько % тикетов закрывает ИИ?
60-80% типовых. Сложные эскалируются на оператора с подсказкой от Sonnet.
Подключение к Bitrix24?
Через OpenAI-совместимое API gptrf.ru. Стандартные вебхуки CRM.
Сколько стоит?
На 1000 тикетов/день — 500-2000₽/мес. Окупается за один человеко-час.
RAG по своей документации?
Да. См. /best/neyroseti-dlya-rag — гайд для построения корпоративного чат-бота.
Все модели — в одной подписке
От 990 ₽ в месяц, без VPN, в рублях, серверы в России. 50 ₽ бонусом сразу при регистрации.