Условия хостинга сайтов

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия хостинга сайтов (далее — «Условия») являются неотъемлемой частью Публичной оферты GPTRF.RU и регулируют отношения между ИП Даниелян Карлен Меликович (ОГРНИП 325774600759953, ИНН 504910827107; далее — «Исполнитель») и Заказчиком при размещении в интернете сайтов, созданных в Студии GPTRF.RU (далее — «Хостинг»).

1.2. Акцептом настоящих Условий является любое из действий: публикация сайта из Студии, подключение собственного домена, оплата тарифа Хостинга. Ссылка на настоящие Условия показывается Заказчику перед каждым из этих действий. С момента акцепта Условия становятся обязательными для Заказчика.

1.3. Термины, не определённые в настоящих Условиях, понимаются в значении, указанном в Публичной оферте, Пользовательском соглашении и Политике конфиденциальности. При противоречии между документами в части Хостинга приоритет имеют настоящие Условия.

2. Термины

• Студия — раздел сервиса GPTRF.RU для создания сайтов, презентаций и документов с помощью AI-моделей.
• Сайт — набор страниц и файлов, созданный Заказчиком в Студии и опубликованный через Хостинг.
• Публикация — размещение конкретной версии Сайта для общего доступа по Адресу и (или) Собственному домену.
• Адрес — имя вида название.gptrf.site, которое Заказчик выбирает при первой публикации.
• Собственный домен — доменное имя, принадлежащее Заказчику и подключённое к Сайту.
• Посетитель — любое лицо, открывающее Сайт в интернете.
• Заявка — данные, которые Посетитель отправляет через форму на Сайте (например, имя, телефон, e-mail, сообщение).
• Владелец сайта — Заказчик, опубликовавший Сайт; в отношении Заявок — оператор персональных данных Посетителей.

3. Предмет и состав услуги

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику техническую возможность:

• опубликовать Сайт и показывать его Посетителям по Адресу и (или) Собственному домену с автоматически выпускаемым HTTPS-сертификатом;
• принимать Заявки через формы на Сайте, просматривать и выгружать их в Личном кабинете (раздел «Мой сайт»), получать уведомления о новых Заявках;
• видеть обезличенную статистику посещений Сайта;
• обновлять Сайт (публиковать новую версию), снимать его с публикации и возвращать обратно.

3.2. Объём возможностей зависит от тарифа Хостинга (раздел 4). Отсутствие оплаченного тарифа означает бесплатный тариф.

3.3. Хостинг является самостоятельной услугой и оплачивается отдельно от генерации в Студии: платежи за тариф Хостинга не зачисляются на баланс и не расходуются на AI-модели, а баланс не списывается за Хостинг.

4. Тарифы и оплата

4.1. Тарифы Хостинга:

4.2. Расчётный период платного тарифа — 30 (тридцать) календарных дней с момента оплаты. Тариф оплачивается банковской картой через ЮKassa; при оплате карта сохраняется для автопродления, о чём Заказчик уведомляется в интерфейсе перед переходом к оплате.

4.3. Автопродление: по окончании расчётного периода Исполнитель списывает стоимость тарифа с сохранённой карты. Заказчик может отключить автопродление в любой момент в разделе «Мой сайт» — оплаченный период при этом действует до конца, возврат за оставшиеся дни не производится.

4.4. Если списание не удалось, тариф переходит в льготный период на 3 (три) календарных дня, в течение которых Заказчик может обновить карту или оплатить тариф заново. По истечении льготного периода без оплаты тариф прекращается, и к Сайтам применяются условия бесплатного тарифа: Собственные домены отключаются, Сайты сверх лимита бесплатного тарифа могут быть сняты Исполнителем с публикации (их Адреса сохраняются за Заказчиком, а содержимое остаётся в Студии).

4.5. Переход на более дорогой тариф происходит сразу с доплатой пропорционально оставшимся дням текущего периода; переход на более дешёвый тариф применяется с начала следующего периода.

4.6. Возврат платежей за Хостинг производится по обращению на support@gptrf.ru в случаях и в порядке, предусмотренных п. 2.4 Политики возврата.

4.7. Лимит Заявок (п. 4.1) ограничивает уведомления, а не приём: Заявки сверх месячного лимита тарифа по-прежнему принимаются, сохраняются и показываются Владельцу сайта в Личном кабинете с пометкой о превышении лимита, но уведомления о них не отправляются. Для защиты от массовых злоупотреблений действует также суточный технический потолок приёма Заявок на один Сайт.

5. Адреса и домены

5.1. Адрес вида название.gptrf.site закрепляется за проектом Заказчика при первой публикации и сохраняется за ним, в том числе после снятия Сайта с публикации. Адрес, когда-либо использованный одним Заказчиком, не передаётся другому. Исполнитель вправе отказать в Адресе, нарушающем права третьих лиц, вводящем в заблуждение или совпадающем со служебными именами.

5.2. Домен gptrf.site принадлежит Исполнителю. Заказчик получает право использовать Адрес на время действия настоящих Условий и не приобретает прав на домен.

5.3. Собственный домен подключается в разделе «Мой сайт»: Заказчик добавляет у своего регистратора A-записи для имени домена и www на указанный в кабинете IP-адрес, Исполнитель автоматически проверяет записи и выпускает HTTPS-сертификат. Собственный домен остаётся собственностью Заказчика; регистрация, продление и права на него — ответственность Заказчика.

5.4. Подключая Собственный домен, Заказчик подтверждает, что вправе им распоряжаться. При прекращении платного тарифа Собственные домены отключаются (п. 4.4); при удалении домена из кабинета или отключении Сайта Исполнитель прекращает его обслуживание.

6. Содержание сайтов

6.1. Заказчик самостоятельно определяет содержание Сайта и несёт за него полную ответственность, включая соблюдение законодательства РФ о рекламе, защите прав потребителей, интеллектуальной собственности и персональных данных. Исполнитель является информационным посредником и не осуществляет редакционный контроль содержания Сайтов.

6.2. Запрещается публиковать Сайты, содержащие:

• мошенничество и фишинг — поддельные страницы банков, госорганов, платёжных систем, сбор данных карт и кодов, схемы с предоплатой;
• порнографические материалы;
• призывы к насилию, пропаганду или оправдание экстремизма и терроризма;
• оскорбления по признаку расы, национальности, религии, пола и иную дискриминацию, разжигание ненависти;
• предложения незаконной торговли — наркотических средств, оружия, поддельных документов; материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних;
• иной контент, запрещённый законодательством РФ или Пользовательским соглашением.

6.3. Перед публикацией текст главной и части страниц Сайта проходит выборочную автоматическую проверку на нарушения п. 6.2 — в том числе с использованием сторонних AI-сервисов, которым для этого передаётся видимый текст страниц. Проверка не является гарантией соответствия Сайта закону и не снимает с Заказчика ответственность по п. 6.1. При выявлении нарушения (автоматически или сотрудником Исполнителя после публикации) Исполнитель вправе отклонить публикацию или снять Сайт с публикации: по Адресу и Собственному домену будет показана страница «Сайт недоступен», Адрес остаётся зарезервированным. Заказчик уведомляется о снятии по e-mail, указанному при регистрации, и в Telegram, если аккаунт Telegram привязан, с указанием причины.

6.4. Заказчик вправе оспорить снятие Сайта, написав на support@gptrf.ru. Исполнитель рассматривает обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней и восстанавливает публикацию, если нарушение не подтвердилось.

6.5. На Сайтах бесплатного тарифа Исполнитель размещает значок «Сделано в ГПТ Россия» со ссылкой на сервис. На платных тарифах значок не размещается.

7. Заявки и данные посетителей (поручение на обработку)

7.1. Распределение ролей. Заявки содержат персональные данные Посетителей. Цели и состав их обработки определяет Владелец сайта, поэтому в силу Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Владелец сайта является оператором персональных данных Посетителей, а Исполнитель обрабатывает их по поручению оператора (часть 3 статьи 6 152-ФЗ). Настоящий раздел является таким поручением.

7.2. Что именно поручается. Владелец сайта поручает Исполнителю совершать с персональными данными Посетителей следующие действия и только их:

• приём Заявок, отправленных Посетителем через форму на Сайте, с проверкой на спам и злоупотребления по техническим сведениям (п. 7.3);
• запись, хранение и систематизацию Заявок в защищённой базе данных;
• отображение Заявок Владельцу сайта в Личном кабинете и их выгрузку по его команде (файл CSV);
• отправку Владельцу сайта уведомлений о новых Заявках: в Telegram (если аккаунт привязан) — только сообщение о факте новой Заявки без данных Посетителя; на платных тарифах по e-mail — с содержанием Заявки; через сервисы доставки, указанные в п. 7.7;
• блокирование и удаление Заявок по команде Владельца сайта, при удалении проекта, по истечении срока хранения (п. 7.6), а также в случае, предусмотренном п. 7.9.

7.3. Состав данных. Обрабатываются данные, которые Посетитель сам вводит в форму (как правило, имя, телефон, e-mail, текст сообщения), а также технические сведения о Заявке: адрес страницы, рекламные метки (utm) из адреса страницы, дата и время, сведения о браузере Посетителя (user-agent). IP-адрес Посетителя используется кратковременно для ограничения частоты отправки и в базе данных не сохраняется — сохраняется только его необратимый хеш, применяемый для защиты от спама и анализа злоупотреблений.

7.4. Согласие Посетителя. Формы, создаваемые Студией, содержат обязательную отметку согласия Посетителя на обработку персональных данных Владельцем сайта; Заявка без такой отметки Исполнителем не принимается и не сохраняется. Факт согласия сохраняется вместе с Заявкой. Владелец сайта обязуется сохранять отметку согласия при редактировании форм.

7.5. Цели и запрет иного использования. Исполнитель обрабатывает Заявки исключительно для передачи их Владельцу сайта и не использует их в собственных целях: не рассылает Посетителям сообщения, не передаёт Заявки третьим лицам, кроме сервисов доставки уведомлений по п. 7.7 и случаев, предусмотренных законом, и не объединяет их с данными других Владельцев сайтов.

7.6. Срок хранения. Заявки хранятся не более 730 (семисот тридцати) календарных дней с момента получения, после чего удаляются автоматически. Владелец сайта может удалить любую Заявку раньше в Личном кабинете; при удалении проекта из Студии все его Заявки удаляются вместе с проектом.

7.7. Обязанности Исполнителя как обработчика. Исполнитель обязуется: соблюдать конфиденциальность Заявок; хранить и обрабатывать их на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (инфраструктура Yandex Cloud, ООО «Яндекс.Облако» — субобработчик, обеспечивающий хранение); применять меры защиты, предусмотренные частью 1 статьи 18.1 и статьёй 19 152-ФЗ, включая шифрование при передаче, разграничение доступа и журналирование обращений к данным; уведомить Владельца сайта о ставшем известным инциденте с его Заявками не позднее 24 часов; по требованию Владельца сайта предоставить сведения о том, как обрабатываются его Заявки. Доставка уведомлений о новых Заявках (п. 7.2): сообщение в Telegram (Telegram Messenger Inc.) содержит только факт новой Заявки и не содержит персональных данных Посетителя — за пределы Российской Федерации данные Посетителей не передаются; содержание Заявки на платных тарифах доставляется по e-mail через российский почтовый сервис Unisender, которому Владелец сайта, выбирая этот канал, поручает передачу содержания Заявки.

7.8. Обязанности Владельца сайта как оператора. Владелец сайта обязуется: собирать через формы только те данные, которые необходимы для указанной на Сайте цели; разместить на Сайте собственную политику обработки персональных данных (включая сведения об идентификаторе статистики по п. 8.1) и корректную ссылку на неё в отметке согласия; при необходимости выполнить требования законодательства об уведомлении уполномоченного органа об обработке персональных данных; отвечать на обращения Посетителей об их данных (доступ, уточнение, удаление) и при необходимости давать Исполнителю команду на удаление Заявки; не использовать Заявки для рассылок без законного основания. В соответствии с частью 5 статьи 6 152-ФЗ ответственность перед Посетителем за обработку его данных несёт Владелец сайта; Исполнитель отвечает перед Владельцем сайта.

7.9. Обращения Посетителей. Посетитель, желающий узнать о своих данных или удалить их, обращается к Владельцу сайта. Если Посетитель обратился к Исполнителю, Исполнитель передаёт обращение Владельцу сайта и по его команде удаляет данные. Если Владелец сайта не ответил на переданное обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней, Исполнитель удаляет Заявку самостоятельно и уведомляет об этом Владельца сайта.

8. Статистика посещений

8.1. Исполнитель показывает Владельцу сайта обезличенную статистику: число посещений, уникальных посетителей, нажатий на кнопки и отправленных Заявок по дням, а также самые посещаемые страницы. Для подсчёта уникальных посетителей в браузере Посетителя сохраняется случайный идентификатор (в локальном хранилище браузера); IP-адреса и иные данные, позволяющие установить личность, для статистики не сохраняются.

8.2. Срок хранения статистики определяется тарифом (п. 4.1). На платных тарифах Владелец сайта может дополнительно подключить собственный счётчик Яндекс Метрики; обработка данных таким счётчиком регулируется условиями Яндекса и ответственностью Владельца сайта.

9. Ответственность и ограничения

9.1. Заказчик несёт ответственность за содержание Сайта, законность обработки данных Посетителей в качестве оператора и правомерность использования Собственного домена. Заказчик возмещает Исполнителю убытки, вызванные претензиями третьих лиц к содержанию Сайта.

9.2. Исполнитель прилагает разумные усилия для круглосуточной доступности Сайтов, но не гарантирует отсутствие перерывов, вызванных техническими работами, действиями третьих лиц, сбоями сетей связи или регистраторов доменов. Порядок возврата при длительной недоступности определяется Политикой возврата.

9.3. Исполнитель не является стороной сделок между Владельцем сайта и Посетителями и не несёт ответственности за исполнение обязательств, обещанных на Сайте.

9.4. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за тариф Хостинга за последний расчётный период (на бесплатном тарифе такая сумма равна нулю), за исключением случаев, когда законом установлена иная ответственность, которая не может быть ограничена договором.

10. Заключительные положения

10.1. Исполнитель вправе изменять настоящие Условия, публикуя новую редакцию на сайте gptrf.ru не менее чем за 7 (семь) дней до её вступления в силу; изменение тарифов не затрагивает уже оплаченный расчётный период.

10.2. Заказчик вправе в любой момент прекратить использование Хостинга: снять Сайты с публикации и отключить Собственные домены в Личном кабинете. Прекращение Условий не освобождает стороны от обязательств по разделу 7 в отношении уже полученных Заявок до их удаления.

10.3. Во всём, что не урегулировано настоящими Условиями, применяются Публичная оферта, Пользовательское соглашение и законодательство Российской Федерации.

Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель: Даниелян Карлен Меликович

ОГРНИП: 325774600759953

ИНН: 504910827107

Адрес: город Москва, Российская Федерация

Email: support@gptrf.ru

Веб-сайт: gptrf.ru